“老人家,五保补助每月能否按时收到?院里吃住条件怎么样,护理人员照料还贴心吗?”近日,太湖县天华镇纪委工作人员来到天华敬老院,同院内五保老人促膝交谈,细致了解老人们的实际生活状况。老人拿出一卡通,工作人员通过“小微权力一点通”平台仔细核对每一笔补助到账记录,这是天华镇纪委开展养老服务领域专项监督的现场一幕。
养老服务不仅事关民生福祉,更是检验基层治理成效的重要标尺。为切实守护好老年人切身利益,天华镇纪委主动靠前、精准履职,充分发挥“监督的再监督”职能,聚焦养老资金发放、机构安全运营、日常照护服务等群众关切重点,扎实开展养老服务领域专项整治督查。本次督查坚持严实工作作风,采取“四不两直”直达工作一线,通过查阅民政业务台账、核对五保人员信息、比对补贴发放明细与日常巡检记录,逐项核验资料真实性、数据准确性,再下沉现场实地核查,确保账面数据与实际服务情况完全吻合,杜绝台账与实务“两张皮”问题。
督查人员先后走访镇敬老院及村级老年自助餐点,对宿舍居住环境、防暑降温设施、食堂后厨开展全方位检查,仔细查看食材存放条件,排查过期食品风险;重点对消防设施、疏散通道开展细致排查,全面梳理养老机构运行中的安全隐患。针对检查中发现的消防器材老化过期、安全通道堆放杂物、日常安全巡查不够细致等问题,工作人员现场拍照取证、逐条登记建档,明确问题具体表现和整改方向。
为确保督查无死角、民情摸实情,督查组随机抽取辖区高龄老人、分散特困供养对象开展入户走访。通过面对面拉家常、查凭证、问实情,详细掌握养老补贴政策宣传、资金打卡到账、村级日常走访关爱、困难帮扶落实等真实情况,精准排查政策落地过程中的堵点、难点。
针对本次督查发现的养老机构安全管理存在漏洞、惠民政策宣传覆盖面不足、部分村级走访探视频次偏低、日常服务精细化程度不高等问题,天华镇纪委及时梳理汇总问题清单,现场向镇便民服务中心及相关村反馈通报,逐项明确整改标准、整改时限和责任主体,督促立行立改、限期整改。同时,建立长效督查机制,后续将通过专项抽查、整改“回头看”等方式,紧盯问题整改闭环,严防问题反弹回潮。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,天华镇纪委将持续聚焦养老服务民生领域,把日常监督、专项督查融入养老服务全过程、各环节,紧盯资金发放、机构管理、安全保障、关爱服务等重点工作,以精准有力的纪检监督倒逼职能部门履职尽责,持续补齐养老服务短板,不断提升辖区老年群体的获得感、幸福感、安全感,用心用情守护好群众“夕阳幸福”。